Charte qualité

CHARTE QUALITE/CONFIANCE V17

Chaque jour, nous nous engageons à respecter la charte établie à V17 afin d'améliorer nos engagements pour vous assurer un service de qualité:

• Vous offrir un accueil personnalisé.
• Privilégier une relation de confiance.
• Être disponible et à votre écoute.
• Vous apporter des conseils individualisés et personnalisés.
• Honorer vos commandes et respecter les délais.
• Veiller quotidiennement à la qualité de nos services.
• Vous recevoir dans un lieu propre et agréable.
• Respecter l'environnement en adoptant un comportement et des gestes éco-responsables